Przy zamówieniach zagranicznych koszt wysyłki jest ustalany indywidualnie i jest on uzależniony od wagi przesyłki. W takim wypadku po dokonaniu zakupów prosimy oczekiwać na maila z wyceną kosztów przesyłki, dopiero po akceptacji kosztów i dokonaniu wpłaty przystępujemy do realizacji zamówienia.
ZWROTY I REKLAMACJE:
Zgodnie z ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz. U. z 2014 r. poz.827) Kupujący będący konsumentem ma prawo odstąpić od zawartej umowy sprzedaży bez podania przyczyny w terminie 14 dni od daty wejścia w posiadanie rzeczy przez Kupującego lub wskazaną przez niego osobę trzecią inną niż przewoźnik,a w przypadku umowy, która obejmuje wiele rzeczy, które są dostarczane osobno, partiami lub w częściach – od wejścia w posiadanie ostatniej rzeczy, partii lub części.
PROCEDURA ZWROTU TOWARU:
Po otrzymaniu przesyłki Klient zobowiązany jest do sprawdzenia zgodności odbieranego towaru z zamówieniem oraz jego stanu i w razie jakichkolwiek zastrzeżeń powinien niezwłocznie skontaktować się z naszą firmą (formularz kontaktowy). Warunkiem przyjęcia zwrotu jest odesłanie produktów w terminie 14 dni, w stanie nieuszkodzonym na adres:
Wydawnictwo ARSON ul.Grażyny 6 31-217 Kraków
wraz z dopiskiem na przesyłce „zwrot towaru” oraz z dołączonym paragonem lub fakturą VAT, którą Klient otrzymał wraz z zamówionym towarem. Klient zobowiązany jest do należytego zabezpieczenia zawartości odsyłanej paczki.
Po otrzymaniu paczki, stwierdzeniu prawidłowej zawartości i stanu produktów, nastąpi zwrot należności na wskazany numer konta bankowego lub przekazem pocztowym. Zwrotowi podlega równowartość ceny zwracanego towaru, oraz koszt przesyłki związanej z zakupem.
Pliki cookies i pokrewne im technologie umożliwiają poprawne działanie strony i pomagają nam dostosować ofertę do Twoich potrzeb. Możesz zaakceptować wykorzystanie przez nas wszystkich tych plików i przejść do sklepu lub dostosować użycie plików do swoich preferencji, wybierając opcję "Dostosuj zgody".
W tym miejscu możesz określić swoje preferencje w zakresie wykorzystywania przez nas plików cookies.
Te pliki są niezbędne do działania naszej strony internetowej, dlatego też nie możesz ich wyłączyć.
Te pliki umożliwiają Ci korzystanie z pozostałych funkcji strony internetowej (innych niż niezbędne do jej działania). Ich włączenie da Ci dostęp do pełnej funkcjonalności strony.
Te pliki pozwalają nam na dokonanie analiz dotyczących naszego sklepu internetowego, co może przyczynić się do jego lepszego funkcjonowania i dostosowania do potrzeb Użytkowników.
Te pliki wykorzystywane są przez dostawcę oprogramowania, w ramach którego działa nasz sklep. Nie są one łączone z innymi danymi wprowadzanymi przez Ciebie w sklepie. Celem zbierania tych plików jest dokonywanie analiz, które przyczynią się do rozwoju oprogramowania. Więcej na ten temat przeczytasz w Polityce plików cookies Shoper.
Dzięki tym plikom możemy prowadzić działania marketingowe.
Menu
Dostawa