Strona korzysta z plików cookies w celu realizacji usług i zgodnie z Polityką Plików Cookies. Możesz określić warunki przechowywania lub dostępu do plików cookies w Twojej przeglądarce.
Wydawnictwo Arson, ul. Grażyny 6, 31-217 Kraków
Telefony: tel./fax 12 649-21-31 od pn-pt w godz. 9.00-16.00
Przy zamówieniach zagranicznych koszt wysyłki jest ustalany indywidualnie i jest on uzależniony od wagi przesyłki. W takim wypadku po dokonaniu zakupów prosimy oczekiwać na maila z wyceną kosztów przesyłki, dopiero po akceptacji kosztów i dokonaniu wpłaty przystępujemy do realizacji zamówienia.
ZWROTY I REKLAMACJE:
Zgodnie z ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz. U. z 2014 r. poz.827) Kupujący będący konsumentem ma prawo odstąpić od zawartej umowy sprzedaży bez podania przyczyny w terminie 14 dni od daty wejścia w posiadanie rzeczy przez Kupującego lub wskazaną przez niego osobę trzecią inną niż przewoźnik,a w przypadku umowy, która obejmuje wiele rzeczy, które są dostarczane osobno, partiami lub w częściach – od wejścia w posiadanie ostatniej rzeczy, partii lub części.
PROCEDURA ZWROTU TOWARU:
Po otrzymaniu przesyłki Klient zobowiązany jest do sprawdzenia zgodności odbieranego towaru z zamówieniem oraz jego stanu i w razie jakichkolwiek zastrzeżeń powinien niezwłocznie skontaktować się z naszą firmą (formularz kontaktowy). Warunkiem przyjęcia zwrotu jest odesłanie produktów w terminie 14 dni, w stanie nieuszkodzonym na adres:
Wydawnictwo ARSON ul.Grażyny 6 31-217 Kraków
wraz z dopiskiem na przesyłce „zwrot towaru” oraz z dołączonym paragonem lub fakturą VAT, którą Klient otrzymał wraz z zamówionym towarem. Klient zobowiązany jest do należytego zabezpieczenia zawartości odsyłanej paczki.
Po otrzymaniu paczki, stwierdzeniu prawidłowej zawartości i stanu produktów, nastąpi zwrot należności na wskazany numer konta bankowego lub przekazem pocztowym. Zwrotowi podlega równowartość ceny zwracanego towaru, oraz koszt przesyłki związanej z zakupem.
Menu