CENNIK DOSTAWY I WARUNKI ZWROTU
Formy i koszty przesyłek
|
Rodzaj przesyłki |
Koszt przy przedpłacie
(wpłata na konto) |
Koszt przy pobraniu
(zapłata przy
odbiorze) |
Czas oczekiwania
(od momentu wysłania przesyłki) |
|
Poczta Polska przesyłka ekonomiczna |
10,00 zł |
13,00 zł |
do 4 dni roboczych |
|
Poczta Polska przesyłka
priorytetowa |
11,00 zł |
16,00 zł |
do 2 dni roboczych
(przeważnie 24 h) |
|
Powyżej 150 zł przesyłka GRATIS !
* |
|
*Przy dokonaniu zakupów jednorazowo na kwotę powyżej 150 zł - paczka wysyłana jest na nasz koszt!
(tylko przy przedpłacie na konto) |
|
ZWROTY I REKLAMACJE:
Zgodnie z Ustawą z dnia 2 marca 2000 r. "O ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny." Klienci naszego sklepu bez podania przyczyny, w ciągu 10 dni od daty otrzymania przesyłki, mają prawo do zwrotu zakupionego w naszym sklepie towaru.
PROCEDURA ZWROTU TOWARU:
Po otrzymaniu przesyłki Klient zobowiązany jest do sprawdzenia zgodności odbieranego towaru z zamówieniem oraz jego stanu
i w razie jakichkolwiek zastrzeżeń powinien niezwłocznie skontaktować się z naszą firmą (formularz kontaktowy).
Warunkiem przyjęcia reklamacji jest odesłanie produktów
w terminie 10 dni, w stanie nienaruszonym na adres:
|
|
Wydawnictwo ARSON
ul.Ks.Józefa Meiera 15
31-236 Kraków |
|
wraz z dopiskiem na przesyłce „zwrot towaru” oraz z dołączoną fakturą VAT, którą Klient otrzymał wraz z zamówionym towarem. Klient zobowiązany jest do należytego zabezpieczenia zawartości odsyłanej paczki
.
Koszty przesyłki zwrotnej ponosi Klient. Prosimy o nieodsyłanie zwracanych paczek za zaliczeniem gdyż nie będą one przez nas odbierane.
Po otrzymaniu paczki, stwierdzeniu prawidłowej zawartości i stanu produktów, w zależności od woli Klienta nastąpi zwrot należności na wskazany numer konta bankowego lub przekazem pocztowym. Zwrotowi podlega równowartość ceny zwracanego towaru, bez kosztów przesyłki.
|
|
